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キーワード解説 「品質を向上させる第３の方法 能力管理」
QCDを高めることにどこの企業でも苦労されていることでしょう。
特に品質問題はやり過ぎてもおかしくはないものです。
今、実施している品質対策で十分でしょうか？
ここでは品質を向上させる第３の方法についてまとめました。
森 和夫 技術・技能教育研究所
■これまでの品質向上対策の問題点
品質を高めるためには、品質基準を設けて、到達を図ります。製造工程はこれでよいか、道具設備は良いか？・・・などを点検します。さらに作業方法が良いものに仕上げます。品質が出るまで検討を重ねで生産に移行します。もっともな展開ですが、これでは十分ではなく品質が変動します。
次に私たちは不良が発生したときの対応によってよりよいものに改善していきます。これらの２つの方法によって随分とよい品質に到達していると考えられます。しかし、これは技術的な解決の方法です。工場を見学するとこの対策の結果が、このレベルかとがっかりすることが多いのです。それは人の問題です。小手先対応が先行して、本質対応は未達成なのです。マニュアルを作成してそれを遵守することで達成しようとしていませんか。表面上はよく見えてもマニュアルに記された心が読み取れていないために行動が中途半端になっているのです。
■品質を向上させる第３の方法とは
作業者ひとり一人に注目します。その方法についてどこまでわかっているか、その方法は正しく行われているか、技術・技能レベルはどの程度かを見直します。第３の方法は能力管理です。
つづく
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2020年8月21日発売
「実践 現場の能力管理〜生産性が向上する人材育成マネジメント〜」
目次
まえがき
本書の概要と使い方
第1章 職場の課題と能力管理
第2章 能力管理とは何か，その範囲と機能
第3章 能力マップによる能力管理の方法
第4章 作業指導による能力管理の方法
第5章 能力管理の推進モデル
第6章 能力管理の実際(事例編)
A5版192頁、価格 2700円税別
■飛躍的な生産性向上を可能にする人材育成マネジメント手法「能力管理」を習得できる一冊！
組織の維持・発展には、組織のもつ優れた技術・技能を他者に伝えることが欠かせません。組織が生み出す製品・サービスの品質を担保するのは、最終的には一人ひとりの技術・技能だからです。
能力管理は、「保有する技能・技術を効果的な能力開発につなげることで、結果として個々人が能力を発揮できるような環境を整える」マネジメント手法です。かつては「誰に能力を管理する権限があるのだ？」と誤解され、ようやく使えるようになったのはつい最近のことです。
本書は、体系化されたマネジメント手法としての能力管理を具体的な事例をもとに解説しており、すぐに現場(会社)で役立てることができます。
日科技連出版社から、「実践 現場の能力管理」を2020年8月に発刊。
全国の書店、Amazon、楽天ブックス他で購入できます。
詳しくは日科技連出版社のホームページへ
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"Skilled Labor on High-Tech Age"
大妻女子大学人間生活文化研究所から出版 ( 2017/07/18 )
・誰でも、いつでも読める電子書籍です
eBOOKのダウンロードは → こちら
Contents
1. Thinking about Skill and Technology
2. Clarifying the Science of Skill
3. The World of “Wisdom” which “Technique” creates
4. Skilled Work on High-Tech Age
5. High-Tech Skills and Original Skills
6. Technical Education on High-Tech Age
7. The Path to High Level Skill
8. Digital Task and Analog Task
9. Engineer Education and Skilled Worker Education
Reference
Message from author
「ハイテク時代の技能労働」に加筆し、発刊。
大妻女子大学人間生活文化研究所から出版 ( 2018/03/20 )
・誰でも、いつでも読める電子書籍です
eBOOKのダウンロードは → こちら
目 次
１ 技能と技術を考える
２ 技能の科学を明らかにすること
３ 「技」が創る「知」の世界−酒造りの技能の伝承と機械化をめぐって
４ ハイテク時代の技能労働
５ ハイテク技能と原初技能
６ ハイテク時代の技能教育とその展望
７ 高度熟練への道
８ デジタルタスクとアナログタスク
９ 技術者教育と技能者教育の狭間を考える
あとがき
著者プロフィール
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※森 和夫 略歴
職業能力開発、産業教育学・労働科学を専門とし、産業界を中心に活動。ライフワークは「技の上達」、博士（工学）。現在は技術・技能伝承、人材育成等のセミナー・講演の他、企業との共同研究、コンサルテーション、出版活動を行っている。現職は株式会社技術・技能教育研究所代表取締役、一般財団法人 職業教育開発協会代表理事。
主な経歴は東京農工大学教授（?2006年3月）、徳島大学教授（?2004年3月）、職業能力開発総合大学校教授、助教授、講師（?2000年3月）。学会活動は日本職業教育学会、日本人間工学会、人類働態学会、日本教育心理学会などで活動。海外活動はJICAよりマレーシア、ガテマラ共和国、ボリビア、フィリピンに海外短期派遣専門家として派遣され技術教育の指導者養成を実施した。
基礎研究とプロダクツの関連
技術・技能教育研究所の研究は「技術・技能研究」「職業能力研究」「指導技術研究」の3分野から構成されている。これらによって技能習熟理論が構築され、能力構造論として集大成される。この内容の基盤にあるものは能力論である。この基礎研究から幾つかのプロダクツが生み出された。仕事分析手法CUDBAS、指導技術訓練システムPROTS、技能伝承システム、技能分析手法SAT、生産技術教育の方法理論、人材育成の見える化コンセプト、開発的指導法がそれである。これらのプロダクツは時代のニーズに対応して応用プロダクツを生み出した。社会で、企業で利用され進化することで、広大なアプリケーションが生み出される可能性を秘めている。
GINOUKEN Essential シリーズ(2020年版)は→こちら
技術・技能教育研究所の研究開発成果のバックナンバーから最新の成果までを収録
技術・技能伝承 、技能分析・マニュアル作成、大学教育FD・指導方法、 看護教育･クリニカルラダー、クドバス、能力管理
←こちらも参照ください。
←※こちらもご覧ください
技術・技能伝承論文集
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2020年、セミナーを開催しています。
暗黙知指導の理論と実際セミナー、募集中
能力把握に基づく人材育成の方法セミナー、募集中
能力マップ作成講座
技術・技能教育研究所・森
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